一位班主任的真心話：把家長“逼”出班級群的老師，真的很少

還記得不久前轟轟烈烈的“家長退群”事件嗎？

昨天，十余個省份的官方最新回應來了：“教師必須親自批改作業，嚴禁家長、學生代勞”。山東濰坊、安徽合肥教育局甚至強調，“一旦越線，教師受到處罰，學校也要擔責任”。

這次事件看似塵埃落定，但家長對老師的不理解，其實依然存在：

班主任、老師們，真的是把自己的工作“轉嫁”給家長了嗎？不改作業的老師，平時都在干什么？我們做家長的，除了“退群”，還有什么方法能更好地和老師合作，為孩子的成長共同努力？

正好，我們家長群有一位做了幾年高中班主任的讀者兔小姐，她想站在老師和家長這個“雙重角度”，帶大家了解一下班主任（以及家長群內的老師們）這個“神秘群體”。

“班級”是班主任的職場

KPI同樣不輕

班主任是做什么的？

我在幾年前看到過一個段子，說班主任要做“保姆、做偵探、做消防員、做知心姐姐”等等，把班主任每日不停忙碌的狀態描述得非常到位，再加上本身的學術或者升學指導工作，班主任可以說是忙到飛起。

班主任的工作，意味著更重的德育工作，和更加頻繁的家校溝通，每天基本上就圍著所帶班級的孩子以及孩子們的家長轉。

每天從進班開始，班主任的腦回路大約是這樣的：

班主任

學校的新通知要傳達，每日的健康情況要上報，小明最近情緒不太對要談一談，李華最近學習有進步下次班會讓他做個分享，小紅今天怎么沒來給家長打個電話問問，對了馬上就要期中考試了我要給孩子們打點雞血……

可以說，班級就是一位班主任的“職場”所在。

往大了說，如果班級行為規范不達標，孩子對學習不夠重視，那就是對家長和孩子的不負責，是教育情懷缺失的體現；往小了說，自己班上的娃娃不爭氣，領導同事一眼就能看出來，自己的面子上也過不去。

所以家長們可以確定的是，至少在班主任的任期內，班主任的目標和家長的目標都是一致的：德智體美勞一個都不能少，全面發展全速前進。在不達目的不罷休這件事情上，班主任的干勁絕不會比家長少。

在教學上的付出，自然也是如此。

在現實里，個別不負責任的老師在教學上“劃水“，自然會在學生評論、作業批改和學生成績體現出來，頻頻出問題的班級學校不會坐視不管，家長也可以收集相關證據，向學校或者教育部門反饋。

不過，在我多年的教育工作當中，這樣的老師真的是少之又少。

另外，教育部也有明確規定“嚴禁中小學校和在職中小學教師有償補課”，家長們給孩子報補習班，除了少數是孩子基礎確實有問題或者孩子天資好要超前學習的之外，更多的是焦慮和跟風。

老師不改作業，固然是沒有履行職責，但是“上課不用心教“、”整天讓我去報補習班“的言論，在我看來不免有些情緒化的表述在里邊。

而且既然這是一個職場，那么專業的班主任必定會是一個專業的職場人：追求效率、注重產出。這和每一位在自己崗位上奮斗的家長是一樣的。

每天的工作千頭萬緒，還有好多事情要見縫插針地完成，那么家長們與其在家長群里吹彩虹屁或者吐槽，時不時來學校找老師嘮嗑，還不如認真看學校通知和要求并好好落實。

如果每次要家長簽字的文件沒交的都是自己家孩子，每次問起孩子在家學習的情況自己都不知道，自家孩子出水痘了政府衛生部門要求的隔離期還沒到就非要返校上課，都會拉低班級管理的效率甚至造成管理事故。

班主任用在督促家長配合上面的精力一多，用在班級文化建設、個人學術提升、與其他任課老師交流學生情況的時間和精力自然就會減少，長期來看也不利于班級的整體發展。

同時，孩子也會把自己爸媽和“別人家的家長“比較，形成”我爸媽對我不上心“、”我爸媽不care我學習“、”只要爸媽到校鬧一鬧我就可以不遵守學校要求“等錯誤的觀念。

家校溝通錯誤案例1：

小明媽媽，小明這周遲到了三次，是什么原因呢？

老師好！我每天出門早，他爸負責送他上學，天氣冷了爸爸讓他多睡一會就遲到了，請老師諒解！

家校溝通錯誤案例2：

小明媽媽，本周三我在家長群內通知了家長在《學生手冊》上簽字的事宜，小明一直沒有交回他的《學生手冊》呢。

《學生手冊》是什么？發了嗎？

不過話又說回來，雖然班主任和老師們多任務處理技能掌握得溜溜的，但并不是事事都手到擒來。

曾經由家長向我抱怨夫妻關系不和，以至于影響了孩子的性格發展，班主任雖然要做“知心姐姐“，但是該找心理醫生的情況還得全家去找。

也有家長會問“學某個學科對未來升學有影響嗎”，“美國總統不靠譜還能不能去美國上學”……學術表現和升學前景也許還有一些數據可以參考，至于留學政策會不會變，這事兒班主任可能也得問問算命先生。

家長要相信”專業人做專業事“這個道理，看得到老師精力和能力的局限性，下一步行動也就會更加清晰。

為什么變味了？

在這里首先要明確的一點是，家長群只應該有一個功能：上傳下達。

學校的安排、學科的要求等等需要統一通知的事情，班主任在家長群里發條消息，方便快捷。學生們參加集體活動的照片、班級文化墻的布置、優秀藝術作品等也可以適當發布，活躍一下氣氛。

其他關于學生個人的事宜，專業的班主任應該私聊或者打電話。家長也不應該在家長群里吐槽孩子，否則第二天別的家長和孩子就會談論這一家子的黑料。

至于炫富求贊賣貨閑聊，就更加沒有意義了，過多無關內容可能會讓后來的家長錯失前面的信息，影響家校溝通的效率。

同理，在老師發了消息之后，如果家長想再獲得一些具體信息，或者在平時想和老師多談談孩子的情況，那么可以跟老師私聊、打電話或者面談。

在網絡上傳出的家校群圖片中，我們也可以看到老師的一些不恰當的言論，甚至還有家長和老師親自上陣互懟的情況，我相信大多數學校對老師在公開場合（包括網絡）的言行都是有規范性要求的，而老師情緒失控、家校配合不順暢的時候，通常就是效率和專業得不到保證的時候。

比如上面圖中的“錯誤溝通”，我們可以優化一下：

家校溝通正確案例：

這次口算作業，ABCDE五位小朋友做得特別好，全都對了，在此提出表揚！其他小朋友的家長建議翻看一下孩子的作業，看看是粗心還是確實不會做，幫助孩子養成好習慣，鼓勵孩子下次爭取全對！

收到，謝謝老師提醒！

老師，我想給孩子多做一些口算練習可以嗎？

可以的，數學老師推薦了這個免費網站*****，上面有很多口算游戲，家長可以和孩子一起邊學邊玩哦！

作為班主任

- Z?? h? ?e? ?n?? ?B? ?a? ?n?? g?-

這樣的家校溝通最有效

通常來說，班主任期待與自己溝通的家長是這樣的：

1、保持禮貌，保持善意

家長可以參考和客戶溝通項目或者接待來訪辦事的群眾的情形，千萬不要覺得自己當了多年的家長，或者在單位里有一官半職就居高臨下，也不要試圖把以前學校的規則、慣例延伸到現在的學校。

家校溝通錯誤案例3：

班主任，我家孩子昨天回來說數學好難，你盡快安排數學老師和我談一下

家校溝通錯誤案例4：

還有一個星期就考試了，現在通知要用2B鉛筆。他們以前初中什么鉛筆都能用，還不是一樣考！

2、言簡意賅

溝通時可以給事例或者細節，但不要長篇大論地講故事或者抒情。如果一件事情已經超出老師的專業范圍，那么就在別處尋求幫助，參考前面講過的效率訴求。

3、溝通之前有準備，溝通之后不回避、有行動

有的家長常以“我不是搞教育的”為理由來回答老師的詢問，班主任可能還會客氣地提醒這是您的孩子也是您的責任，學習不局限于學校，需要成長的也不止孩子。

家校溝通錯誤案例5：

小明媽媽，月考成績出來了，數學考得不理想，數學老師感覺他主要是態度不夠端正。

我也不想這樣，他學習不好丟的還不是我的臉！

家校溝通錯誤案例6：

小明媽媽，月考成績出來了，數學考得不理想，數學老師感覺他主要是態度不夠端正。

老師，我們是做生意的，每天特別忙，也沒時間管他。他最聽老師的話了，請老師一定嚴格要求他，辛苦啦！

家校溝通正確案例：

小明媽媽，月考成績出來了，數學考得不理想，數學老師感覺他主要是態度不夠端正。

老師，我們家小明對數學不感興趣。我想問一下有沒有好的辦法可以幫幫他？

4、熟悉老師的工作模式

在磨合一段時間之后，家長會更加了解老師是傾向于線上還是線下溝通、老師通常哪些時候比較有空（當然不是讓家長做深夜電話訪談）、哪些信息家長通過孩子就能直接得到等等。

我的一位家長雖然年紀比較大，但是因為家長群建在QQ上，家長也開始學習使用這個軟件和老師交流。

這就是一個很好的例子，我們總是要求孩子去適應新環境、學習新知識、迎接新挑戰，但是如果家長要求別人都來適應自己，那怎么能給孩子做榜樣呢？

家校溝通歸根結底就是信息互換，理想的狀態就是：該傳遞的都及時完整傳遞了，當一個雙方都舒服的反饋機制建立起來的時候，個性化的關注才會成為可能。

5、主動溝通，不留信息盲區

正如建立所有良好人際關系的建立一樣，暢通的家校溝通需要家長和班主任及時互通有無，家長的心思不要讓老師猜。

比如孩子生病了，家長要主動請假，不要等老師打電話來詢問。如果家長不能適應老師的工作模式，比如全天開會不能接任何一個電話，那么在開完會后及時跟老師好好解釋也不難。

之前有一則新聞中，爸爸在家長會因壓力過大而崩潰大哭，其實爸爸不接電話，老師只是善意提醒，影響的也只是自家孩子。畢竟，如果整天不接老婆/領導/客戶電話又不解釋，也會出現不必要的誤會。

▲教育孩子和履行職務一樣，都需要有高度的主人翁精神，也需要學會主動和借力

6、家長是家長，老師是老師，我們都不是孩子的保姆

這條建議主要是針對初高中的家長。無論是家長還是老師，精力都要用在刀刃上，如果不給孩子承擔的機會，不讓他們明白不承擔的后果，那么他們就永遠學不會承擔。

家校溝通錯誤案例7：

老師你好！我們家小明上高中住校了不在我們身邊，你幫我去問問他今天晚上吃飯了沒有，食堂的飯好不好吃。

家校溝通錯誤案例8：

老師，我昨晚幫小明收拾書包的時候忘了把數學課本放進去，我現在送到學校門口了，麻煩你讓他現在下來拿，謝謝！

有的家長可能會擔心孩子的班主任太年輕，經驗不夠帶不好孩子。

其實，很多學校在安排師資的時候，都會考慮新老搭配，新老師上崗前也會有相應的培訓，基本業務能力問題不大。而且，新老師通常沒有家庭的負擔，可加班的時間更多，也需要更多工作業績的認可，遇上年輕老師帶班，未嘗是件壞事。

年輕人自有年輕人的眼界和本領，說不定比你還和你們家青春期的孩子聊得來。

再者，學校里任職的老師至少已經經過學校甚至教育部門的篩選，再年輕也比一些機構里來路不明、真假難辨的老師靠譜。

還有，家長對老師的態度也會在不知不覺中影響孩子，如果家長不信任老師和學校，一遇到溝通不順暢的情況就要跟教育部門投訴或者上網引發輿論，那孩子怎么能靜下心來去跟隨老師學習呢？

當然，完美的學校和班主任并不存在。

我們常說，選校的時候要看理念是否契合，這其實不是一句空話。《教育法》規定學校有按照章程自主管理的權利，那么學校在如何管理電子產品、食堂飯卡是否可以通過微信充值、運動會是否邀請家長等等，法律沒有明確統一規定的問題上，只要沒有違法違規（比如說損壞學生的電子產品、食品不衛生等），都是有自主決定權的。

家長們如果特別在意這樣的“小事“，那么在選校的時候就要提前了解清楚。還有一些學校剛成立不久，許多流程還不完善。

我的建議是：

一旦選定學校，只要不是原則性的事情，家長們大可不必與學校糾纏，更不要因此去為難班主任，畢竟我們的精力都很有限，而我們的孩子，終究還是要去獨立面對這個不那么稱心如意的世界。

后記：孩子的成長，

是家長老師共同的責任

在《我是個媽媽，我需要鉑金包》一書中，作者談到了一點：

許多人類學家的理論都表明，人類童年期的出現是為了減輕成年人家務和養育的負擔，而在工業化之后卻出現了與進化相反的結果，養孩子變得又貴又累人，為人父母也變成了不成功便成仁的高風險職業。

教育從來都不是一個付費定制的服務，孩子的成長也從來不只是哪一方的責任。

家庭教育的責任，不是因為某一位老師某一個群的存在而存在，它是現代社會的產物，也不會因為退出家長群而消失。家長懟完老師退完群，回頭還是要面對自家的孩子。

與其這樣，還不如和老師一起凈化家長群的言論環境，積極配合學校的合理要求，打通家校良性溝通的渠道。

轉自爸爸真棒公眾號，ID：babzhenbang “爸爸真棒”是一個K12原創國際化教育平臺，致力于理性、深度、有啟發的中西融合教育探索。聯系：VX（Hanzhang_Mommy）