十年前的2012年,正是國內移動互聯網的爆發之年,也是從那時起,人們越來越多地發現:生活中到處都是交互的影子。有趣的是,十年前的交互設計是一門新興學科;十年后,它在國內依然是新興學科。
01 、交互的起源與發展
交互設計起源于網頁設計和平面設計,根據定義,它是一門“定義、設計兩個或多個互動的個體間交流的內容與結構,使之互相配合,共同達成某種目的”的學科。
一般情況下,交互設計的框架共分為五層:
第一層為戰略層,收集用戶需求,發掘痛點問題,提出自己的設計目標;
第二層為范圍層,是將戰略轉化為實際的需求,思考產品的主要功能;
第三層為結構層,需要思考產品內容的組織機構、功能的呈現方式、使用流程、信息架構以及互動形式;
第四層為框架層,決定產品的框架形式及允許用戶使用的組件,設計線框圖;
第五層為視覺層,產品最終樣式的視覺化呈現。
以上的五個層次是對交互設計專業整體框架的概括,而一個完整的交互設計流程一般分為四個步驟:
發現問題—定義問題—創意發散—產出階段:
首先,我們需要通過調研分析發現用戶痛點;然后對用戶的需求進行重新定義,通過對于調研數據的歸納分析,發掘設計的可實行點;之后還要有針對性地進行創意發散,提出設計方案,最后通過創建原型、測試分析以及方案迭代提出最終的方案,并進行視覺呈現。

這些步驟雖然看似簡單,但隨著技術的不斷發展,人類已經進入了以人工智能為代表的的第四次工業革命時代,交互設計也在不斷地變化發展。尤其是能與交互設計產生交叉跨界的學科眾多,例如工業設計、建筑設計、視覺傳達設計等,因此在不同的領域,交互設計的思路與流程也需要具體問題具體分析。
就我國國情而言,由于我們國家在5G通訊網絡層面搶占了先機,正在經歷從信息化到智能化的國度,所以交互領域學者在未來至少20年內都將會是國家緊缺的高水平人才。因此,近年來交互設計在網上的熱度也是水漲船高,這也讓交互逐漸成為了藝術留學領域咨詢量最火爆的專業之一。

02 、交互設計的分類
當我們說起“交互”一詞的時候,其實同時指代了包括UI設計、用戶體驗設計、人機交互設計等在內的一系列相關聯的分支方向。很多想要申請交互方向的同學其實并不是很懂這些專業方向之間的區別,我們可以以下面這張圖來區分:

UI設計
UI設計也就是用戶界面設計 (User Interface Design),是交互設計大類下申請人數最多的方向。
該方向涉及到交互界面設計、人機交互模式的思考,以及信息框架和可使用性的考量,設計師除了要對交互行為有所探究,還要考慮產品的視覺觀感,對美學能力的要求偏高。
UE/UX設計
UE/UX設計即用戶體驗設計 (User Experience Design),也是目前所有交互種類中最熱門的一個方向。
相比于前邊提到的UI設計,UE/UX設計在專注于交互行為探索的同時,更加關注認知學與人因工程學的探究,并通過大量而深入的用戶研究探索用戶痛點,相比UI設計而言,對美學的要求沒那么高,更加注重用戶需求的探索。
HCI設計
交互設計中的第三大類是人機交互設計 (HCI),即Human-Computer Interaction Design,是交互設計中學科跨界最廣泛的方向,同時也是全球范圍內人才最稀缺的學科方向之一。
人機交互對于美學的要求不高,而對包括數學、計算機科學、人機工程學等理工科的背景要求較高,頒發的文憑大多也都不是藝術文憑,而是理工科文憑。
雖然HCI對于學生的理工科背景要求較高,但藝術類專業申請到HCI方向交互設計專業的同學也不少;只不過,盡管是藝術背景的學生,你的作品集中也還是要表現出你對于科技發展的關注度,這樣才能讓你的作品集在HCI專業激烈的競爭中脫穎而出。
03 、交互設計院校推薦
全球范圍內開設交互設計專業的院校,大多都集中在發達國家,其中尤以英國和美國為主。首先,提到交互設計就不能不提到在交互領域排名世界第一的美國卡耐基梅隆大學。
卡耐基梅隆大學早在1996年就已開設了交互設計專業課程,至今已經有近30年的發展歷史。
卡梅的交互設計專攻人機交互方向,包括蘋果、微軟、谷歌等科技巨頭,均是卡梅的合作企業。這一眾名企無疑是卡梅最好的教學資源,HCI專業的同學在學習過程中可以接觸先進的交互項目,這也形成了一個循環,讓卡梅能一直保持全球第一的位置。
而英國方面,皇藝、倫藝這些大家熟知的藝術院校自不必說,都有開設與交互設計相關的專業:其中,倫藝LCC專注于新技術的實踐,更偏人機交互方向,課程專注于交互設計理論的探索,并會在實踐中深層挖掘人機交互的關系;而皇藝則專注于服務設計領域,思考如何從系統化的層面出發思考服務體系的優化與改造,圍繞服務缺陷、公共服務體系改造、未來新型服務創造三個主題展開。
倫藝、皇藝之后,英國拉夫堡大學的交互設計專業也是該校的王牌專業,更偏用戶體驗設計方向:
第一學期,主要學習設計方法論,并利用認知心理學的知識進行用戶界面及用戶行為軌跡的設計,通過測試了解可用性與可訪問性對于用戶體驗的影響;
第二學期,課程主要側重于讓學生了解體驗設計師在設計團隊中所扮演的角色,了解服務設計與社會變革設計的相關知識,從而完成最終的畢業設計。
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